3、感謝您的肯定與支持！您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗(yàn)帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！ 我們會(huì)一如既往的把最好的口味與品質(zhì)帶給您！
4、親，您好，非常感謝您的光臨，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次點(diǎn)單時(shí)麻煩您備注一下我們一定會(huì)把漏的菜補(bǔ)上，同時(shí)歡迎您在用餐過程中有任何問題隨時(shí)與我們電話聯(lián)系，我們一定努力盡快解決，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn)，祝您生活愉快，謝謝！
5、首先非常感謝你對(duì)我們的支持，這是我們的疏忽我們會(huì)努力改進(jìn)的！下次如還出現(xiàn)這種情況您可以直接聯(lián)系點(diǎn)餐電話，我們會(huì)安排人員給你送過去，請(qǐng)您諒解祝您生活愉快~
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如何回復(fù)顧客的評(píng)價(jià)？
千篇一律，不管差評(píng)還是好評(píng)都是一個(gè)模板，錯(cuò)！一個(gè)回復(fù)模板給人的感覺就像機(jī)器人一樣，沒有誠意，因此評(píng)價(jià)的回復(fù)也要有技巧！
比如：
1、愛的三個(gè)層次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我們剛剛抵達(dá)第一階段，接下來的日子，希望你能經(jīng)常想起我，咱們往后面兩個(gè)階段發(fā)展發(fā)展~
2、宇宙的中心很大，大到可以裝下一萬種委屈。宇宙的中心很小，小到一份品質(zhì)外賣就可以讓你滿足，還溫暖了我的心。出門在外，一定記得好好吃飯~
3、你的好評(píng)是對(duì)我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后偶爾點(diǎn)個(gè)單。
技巧：
1、在回復(fù)完顧客的評(píng)價(jià)末尾不忘加上祝福語，比如：祝事業(yè)順利、學(xué)業(yè)有成、天天開心、身體健康之類的！
2、留下聯(lián)系方式。如果遇上差評(píng)，那么商家一般都會(huì)在回復(fù)區(qū)留下補(bǔ)救措施，比如：下次來免費(fèi)送您一份xxx，到店請(qǐng)聯(lián)系xxx，或可提前預(yù)約，電話：xxxx。
3、善于用昵稱。對(duì)于顧客的好評(píng)，商家在回復(fù)的時(shí)候最好不是單純的謝謝，而是用謝謝xxx（xxx為顧客的昵稱）。
4、幽默。古板的回復(fù)只會(huì)平淡無奇，善于用一些幽默的話語，會(huì)在潛意識(shí)里給顧客加分。
總結(jié)：服務(wù)業(yè)發(fā)展到如今，缺的不是標(biāo)準(zhǔn)式的微笑和話術(shù)般的夸獎(jiǎng)，而是真心實(shí)意。
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1、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味！無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn)，我們都會(huì)把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)！
2、感謝您的肯定與支持！您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗(yàn)帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！我們會(huì)一如既往的把最好的口味與品質(zhì)帶給您！
3、親愛的顧客，感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持，當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí)，是我們最開心的時(shí)刻！期待您下次光臨小店哦！
4、人生最幸福的事，莫過于有一群懂你的食客，你的鼓勵(lì)就是我們店鋪繼續(xù)努力的動(dòng)力，繼續(xù)鼓勵(lì)不要停哦！
5、世界上有兩句語言最浪漫動(dòng)人，第一句是“我愛你”，第二句是“你們家的菜真好吃”，你看這樣好不好，以后你說第二句，然后我就說第一句。